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科技频道 2020-04-08143未知admin

  进入京医通口腔医院的挂系统,想要挂牙体牙髓科的,可是还来不及抢,系统放后一两秒钟,就显示没有了。”市朝阳区王先生向健康时报记者反映了在京医通系统上挂的困惑。

  近段时间,健康时报记者多次接到读者来电,口腔医院、同仁医院、等多家医院已经无法进行门诊排队挂,只能通过京医通挂,但一被放出来,几秒钟就没有了。

  “挂拼手速,我们抢的速度根本比不了年轻人。”王先生透露,老年患者和家属感慨,以前挂排队至少能排上,现在根本挂不上了。京医通本来是一个让患者特别是老年患者少排队的便民服务,但现在却让很多老年患者或是重症患者等最急需看病的人,反而感觉挂更不容易了。

  “我持续挂了一周的首都儿研所和口腔医院的,都是神一样的操作,秒杀!”

  “看病挂为什么就像抢春运票一样,一票难求呢?”市朝阳区王先生致电健康时报求助:“我想挂口腔医院的牙体牙髓科的,可盯着京医通抢票已经半个月了,都没有挂上。登医通该医院平台,仅有1秒钟的操作时间就跳转,打电话给医院却始终无人接听,至今未看上病。”

  记者了解到,王先生想要就诊的口腔医院,现在窗口不挂,可通过京医通和进行挂。京医通每天15:30准时开,患者即可预约挂。

  9月7日下午,记者打开京医通系统中口腔医院的牙体牙髓科,发现9月14日之前的都已经约满,等到15:30开始预约9月14日门诊的那一刻,记者点击挂,就弹出没有相关源,再一刷新,系统显示,牙体牙髓科上午、下午的均已约满。记者在京医通平台发现,这家医院的牙体牙髓科、牙周科、儿科在9月14日之前的均已约满。

  9月7日晚,北京协和医院黄牛电话记者在京医通上查看同仁医院的眼科、耳鼻咽喉头颈外科、(鼻)过敏科发现一周之内的也均已约满或无。同时记者也查看了首都儿科研究所的反应门诊、口腔科门诊、京医通系统也显示一周之内的均已约满。

  “京医通本是为越来越多的患者提供更加便捷的看病就医体验,可多家医院的却挂不上,真是和‘便民利民’功能相差甚远。”通州区一位市民埋怨道。

  京医通是市卫生局、市医院管理局与银行在2012年联合发行的具有电子钱包功能的实名制IC就诊卡,最初有充值、缴费功能,现在它的微信服务(京医通),也有挂功能。

  2012年4月,京医通卡在同仁医院、首儿所和朝阳医院等市属大医院启用。京医通卡和市参加医保人员已发放的社保卡,共同实现了覆盖市全部患者的“一”体系。

  《2018京医通就医数据报告》内容显示,京医通自助机和微信挂已成为患者就医挂的“第一选择”,占比85.3%。

  该报告显示,2018年,京医通平台年服务患者就医15万人次,同比增长79%,自助机使用量为年3659万人次,同比增长42%。

  “抢的人太多了,人多少,如果你手速慢了,可能就会出现抢不到的情况,手机和现场机器源是共享的,就在那一秒钟,同时很多人都在抢。”口腔医院台告诉健康时报记者。

  “我们医院的本身就不太好挂,好多人来我们医院,就是看谁的网速、手速快,您若一直挂不上还是您没有别人速度快,尤其是一些老人,年轻人应该替他们抢,他们肯定抢不到。”健康时报记者致电口腔医院门诊办,工作人员解释,尤其是一些老年人,手机操作不熟练,年轻人应该替他们抢,他们自己很难抢到。

  那么,出现这些问题该如何解决?这种情况能都在短期内改变呢?健康时报记者了京医通客服人员,接电话的工作人员称,比较热门的医院挂的人较多,秒没的情况确实是经常出现,只能是多挂几次。

  “一些医院之前可能通过各种渠道挂,比较分散,所以可能比较好抢。”该工作人员解释,现在一些医院只通过京医通挂,所有人都等着同一时间去抢源,所以就会出现这种一放出来就被抢光的情况。

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  以诚相待,超越客户的需求;全心服务,为客户提供更多。虽然现在各大医院都在解决挂难的问题,但是大导致从窗口挂到到互联网挂以至APP挂都存在挂不到的问题。这是因为随着医疗知识的快速,越来越多的人不在局限于小城镇,小乡村的医疗服务,涌向三甲医院寻求更权威的治疗,这本是的好事,可医院医疗资源有限,医生每日工作时间也有限,无法满足所有人的就诊要求,出现了挂看病难得问题,这样的下我们可以给大家解决看病难的问题,我们的专业挂团队随时接受您的来电为您服务。北京协和医院黄牛电话让您就诊顺利,绿色通道正规渠道,提供挂排队,就诊服务指导!

  1、初诊和未携带门急诊手册的患者需先在填表处填写就诊信息登记表后再挂。

  3、医保患者须持医保卡和门急诊手册挂,缺一不可。医保药的患者须拿双方有效身份,如双方户口不在一起的必须到社区或街道办事处办理关系证明方可挂就诊。

  (2)已发生费用的,需持有效身份到门诊办公室办理相关手续后再到挂窗口办理。

  如果是初次就诊应挂普通,让主治医师对患者的病情进行初步的判断,确定是否该看这个专科,还需要做哪些化验检查,根据症状、体征初步判断并给出相应的治疗方案。北京协和医院黄牛电话

  如果患者已经在一些医院就诊但仍未确诊,或者虽然确诊但是疗效不佳,慕名来到大医院初次就诊时,请务必挂普通门诊。因为不同医院的实验室试剂不同,参考值不同,化验检查可能不互认,一些重要的检查需要在大医院重新做。

  因此,此时即便挂到知名专家的,知名专家能做的与一名主治医师(看普通的医生)做的是一样的——为患者开具一系列化验检查申请单,嘱咐患者等检查结果出来以后再来复诊。

  一些患者的疑难杂症,在多家医院就诊后仍然不能确诊。这些患者往往辗转很多地方的多家医院,化验单、检查单、病历都是厚厚一叠,但疾病仍没有定性。这时,患者才需要找主任医师级别,甚至知名专家看病,以便尽快确诊。

  1、您可预约1周内的专家。节假日、调休日不安排预约(含周六、周日夜门诊)。

  预约就诊采取实名制注册预约,请您如实提供患者的真实姓名、有效(身份证、军官证、护照、港澳通行证、台胞证)、性别、电话、手机码。

  1、预约成功后,请于就诊当日携带患者本人身份证等有效(医保患者带社保卡)、凭证到门诊楼一层2至6就诊窗口取,同时验证预约信息(核对与预约注册实名信息一致的本人有效),如验证不符则不能取。

  2、取时间:上午就诊患者9:00-11:00取。下午就诊患者14:00-16:00取。过时未取者,预约作废。

  由于预约源有限,预约成功后请按时就诊。如不能按时就诊,请最晚在就诊前一个工作日15:30前通过网站进行取消。就诊当日不得取消当日预约,周五15:30后不能取消下周一的。

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