2箴言的读音4条社区箴言融创业主汇聚《归心社区公约》首发!

新闻频道 2020-06-29154未知admin

  从举办达人秀及业主春晚,建立业主社群,打造融创归心社区文化;而洞悉业主的需求,引导业主表达自身意愿,共同描绘社区生活图景,达成物业与业主间的平衡,是社区共建必须面对和解决的课题。随着业主对于生活品质的重视,箴言的读音融创服务在生活与文化两方面也同步发力,为业主持续提供更有温度、更加贴心的生活服务。(面对2020年突如其来的疫情,融创服务集团第一时间全面落实“三防体系”,从管理机制、生活服务、防疫执行等层面建立标准,全员一心,共同为业主守护家园)业内人士表示,融创服务集团将社区公约面向融创全国范围内所有项目征集,并将公约制定权交给广大业主,箴言的读音充分展示了融创服务以业主为中心,持续提升品质的?

  据了解,此次社区公约征集活动共有33827位融创业主参与,经过168小时网络投票,最终凝练出代表业主的24条社区箴言,形成融创《归心社区公约》,于4月21日发布。从升级管家服务模式,到抗疫三防体系,夯实融创高品质服务;后续,融创服务集团将基于度调研,深入了解业主实际需求,扩大社区生活服务品类,逐步增加包括、美居、家政、家修、电商等在内的系列生活综合服务。而无接触式的云签约,更体现了其服务细致周到的一面。考虑到当前疫情原因,融创服务集团利用“归心A”组织业主进行无接触云签约。在文化服务方面,融创服务目前已有的业主春晚、达人秀等IP化的品牌活动以及极具特色的社群组织,也进一步促进着业主在不同场景下的情感文化交流,不断引领高端生活方式,为业主打造更和睦、更温情的生活新场景。今年疫情期间,融创服务通过业主端的反馈精准判断,迅速建立起了集团联防、社区防疫和生活保障三道防控体系,标准化的动作确保了对疫情变化的及时响应,为社区防疫工作和业主生活保障提供了前置预判与精准服务。实际上,很多我们熟知、向往的人气社区,并不是管理出来的,而是在所有邻居的共同参与中成长起来的。

  “生活垃圾入篓,践行垃圾分类”、“尊重个人生活方式,兼容并蓄”……简单而朴实的文字勾勒出了融创业主“理想生活”的蓝图。《归心社区公约》代表了融创业主真实的需求,也是融创品质生活服务的起点与写照。一直以来,融创服务集团围绕更好满足业主需求,不断提升服务品质,优化服务体验。社区公约也是同理,它是一种被业主广泛认可,自觉遵循的社区生活行为准则,搭载着物业与业主共建社区的方向,是构建社区共同体的切入点。事实上,融创归心全生活服务体系在物业、生活、文化服务等方面的创新升级,已不断拓宽了融创服务集团作为品质生活服务商的外延与内涵。随着社区发展和业主需求的变化,公约内容将会动态更新,持续兑现与业主的美好生活约定。在融创服务看来,社区作为管理和城市建设的“细胞”,承担着越来越重要的职责;同时,来自融创服务全国八大区域的业主代表,以“归心大使朗读者”的身份云朗诵《归心社区公约》,向全国业主发声。

  因此,对于融创服务的社区建设而言,好的物业不再是传统的服务单向输出角色,而通过与业主共同制定社区公约,搭建沟通桥梁,拉近距离促进互动,给予业主充分表达自身需求和的机会,同时运用集体智慧实现社区的美好共建。为了增加业主在社区管理中的参与度,探索新的社区善治模式,融创服务集团将《归心社区公约》作为社区共建管理的切入点,通过网络投票、留言等方式征集,为业主提供发声渠道。2019年,融创服务集团推出升级版的管家服务模式。4月2日,融创服务集团通过发布公约征集后,陆续有33827位业主通过互动页面建言献策,经汇总统计,24条凝结了融创业主智慧的约定最终被纳入《归心社区公约》。

  此次发布《归心社区公约》,是融创服务积极探索业主自治、共建美好社区的有力实践。”融创华北区域业主蒋女士说道。社区是美好生活的体验地,而一个美好社区的形成,离不开物业和业主共同的约定与守护。为了满足疫情管控要求,融创服务安排业主们通过“归心A”进行无接触“云签约”,这标志着《归心社区公约》在社区践行的正式落地。这些社区运营名盘受欢迎的原因,不仅仅在于拥有具有网红打卡特质的物理空间,更在于邻里关系的凝练,美好生活的引领,在于社区公约形成的强有力的情感与共同体。区别于传统应答式服务,升级版的管家服务模式更注重场景化的全流程管理,通过对业主需求的精准定位,利用线上智能生活和线下细节服务的提升,让客户端、管家端和服务管理端形成闭环,从而实现对客户不同需求的及时响应与问题的快速解决!

  这次发布《归心社区公约》,则是融创服务探索社区共建的一个开始。“签署公约对于物业和业主都是一个约束,无规矩不成方圆,在小家是这样,社区大家庭也是一样。这一系列创新实践,不仅为其带来良好的服务口碑,持续为业主兑现美好生活的承诺,也为行业提供了新的参考范本,从而共同促进和谐与城市美好未来?

  历时近一个月,由融创服务集团向全国业主发起的“共建共享 美好归心”融创归心社区公约征集活动初告段落。公约,是就国家、箴言的读音部门、人员之间共同关心的问题,进行公开讨论达成一见,并且共同遵守的一个约定。我认为社区公约会让业主更加主动参与到社区建设当中,我也愿意努力当一个社区宣传员,把公约的内容分享给邻居?

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